Amazon объявила о планах инвестировать более 35 миллиардов долларов США (3,14 триллиона индийских рупий) в свои индийские операции к 2030 году. Эти значительные вложения направлены на расширение бизнеса компании и развитие трех ключевых направлений: цифровизация на основе искусственного интеллекта (ИИ), наращивание экспорта и создание рабочих мест.
Это заявление прозвучало на фоне общего увеличения интереса технологических гигантов к индийскому рынку. Согласно экономическому отчету Keystone Strategy, представленному на шестом ежегодном саммите Amazon Smbhav в Нью-Дели, совокупные инвестиции Amazon в Индию уже достигли порядка 40 миллиардов долларов США. Эти средства включают компенсации сотрудникам и развитие инфраструктуры, что делает Amazon «крупнейшим иностранным инвестором» в стране.
Компания активно создает физическую и цифровую инфраструктуру по всей Индии, включая центры выполнения заказов, центры обработки данных, транспортные сети, системы цифровых платежей и платформы для разработки технологий. Отчет Keystone Strategy подробно описывает экономическое влияние Amazon, отмечая, что компания способствовала цифровизации более 12 миллионов малых предприятий, обеспечила совокупный объем экспорта электронной коммерции на 20 миллиардов долларов США и поддержала почти 2,8 миллиона прямых, косвенных, сезонных и сопутствующих рабочих мест в различных отраслях за прошлый год. Эти роли охватывают технологии, логистику, операции и поддержку клиентов, при этом сотрудники получают конкурентоспособную заработную плату, медицинские льготы и возможности для обучения.
К 2030 году Amazon планирует увеличить количество поддерживаемых рабочих мест до 3,8 миллиона, что будет обусловлено расширением бизнеса и растущей сетью выполнения заказов и доставки. С дополнительными инвестициями в размере 35 миллиардов долларов США технологический гигант стремится ускорить цифровую трансформацию, укрепить инфраструктуру и поддержать инновации по всей Индии. Компания намерена внедрить преимущества ИИ для 15 миллионов малых предприятий к 2030 году, при этом продавцы уже используют инструменты на основе ИИ, такие как Next Gen Selling и Seller Assistant, на платформе amazon.in.
Опыт покупок для различных категорий клиентов будет улучшен с помощью таких функций, как разговорные покупки через Rufus, визуальное обнаружение с помощью Lens AI и многоязычные опции для решения проблем с грамотностью. Кроме того, Amazon планирует предоставить возможности для изучения ИИ и карьерного роста четырем миллионам учащихся в государственных школах.
Амит Агарвал, старший вице-президент Amazon по развивающимся рынкам, подчеркнул: «Для нас большая честь быть частью пути цифровой трансформации Индии на протяжении последних 15 лет. Рост Amazon в Индии полностью соответствует концепции «Атманирбхар и Виксит Бхарат» — Самодостаточной и Развитой Индии. Мы масштабно инвестировали в развитие физической и цифровой инфраструктуры для малых предприятий, создавая миллионы рабочих мест и продвигая продукцию «Сделано в Индии» по всему миру».
В июне 2025 года Amazon также объявила об открытии пяти новых центров выполнения заказов в стране. Индия в последнее время переживает всплеск глобальных технологических инвестиций. Несмотря на то, что это значительный рынок для ИИ с большой базой интернет-пользователей и обширным кадровым резервом в сфере технологий, страна все еще отстает от США и Китая, но продолжает привлекать существенные вложения в вычислительные технологии.
Конкуренты также активно инвестируют в регион и за его пределами. Microsoft ранее обязалась выделить 17,5 миллиарда долларов США на развитие экосистемы ИИ в Индии, а также объявила о планах инвестировать более 7,5 миллиарда канадских долларов (5,42 миллиарда долларов США) в Канаду в течение следующих двух лет и о более чем 10 миллиардах долларов США в инфраструктуру ИИ Португалии. Google подтвердила свои планы по созданию центра ИИ в Вишакхапатнаме (Индия) с инвестициями около 15 миллиардов долларов США в период с 2026 по 2030 год. Intel, в свою очередь, объявила о сотрудничестве с Tata Electronics, которая станет ее первым крупным клиентом в рамках инициативы Tata по производству полупроводников стоимостью 14 миллиардов долларов США.
